+7 (495) 369-09-94
Доставка
Оплата
Гарантии

Варианты и стоимость доставки

Просто, быстро, удобно для вас.
Доставка курьером по Москве и Московской области
Доставка курьером по г. Москва выполняется:
- на следующий рабочий день. При размещении заказа до 17.00 текущего дня;
- на второй рабочий день. При размещении заказа после 17.00 текущего дня.
Стоимость адресной курьерской доставки по г. Москва - 250 рублей.
Курьер предварительно с вами свяжется и согласует время доставки.

Доставка курьером по Московской области выполняется в течение 1-3 рабочих дней после совершения заказа. В зависимости от удаленности вашего города. Более точную информацию по срокам заказа сообщит менеджер магазина в момент оформления заказа.
Стоимость адресной доставки по Московской области - 300 рублей.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК
Вы можете оформить доставку заказа до любого из пунктов выдачи заказов компании СДЭК. Срок доставки до ПВЗ СДЭК по г. Москва и Московской области 1-2 рабочих дня.
Стоимость доставки - 150 рублей.
Полный список адресов выдачи заказов вы можете посмотреть по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html
Менеджер магазина по запросу подскажет адрес пункта выдачи заказов в вашем городе.
Доставка по России и СНГ
Доставка осуществляется через транспортную компанию СДЭК.
Возможна адресная курьерская доставка либо самовывоз заказа из пунктов выдачи заказов в вашем городе.
Адреса пунктов выдачи заказов: https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html
Стоимость и сроки доставки вы можете запросить у наших менеджеров при оформлении заказа.
Ниже приведены ориентировочные стоимость/сроки доставки до разных регионов России:

1. Центральный Федеральный округ: срок доставки 2-3 рабочих дня
Стоимость адресной курьерской доставки - 350 рублей, Стоимость доставки до ПВЗ - 170 руб

2. Северо-Западный Федеральный округ, г. Санкт-Петербург: срок доставки 2-3 рабочих дня
Стоимость адресной курьерской доставки - 350 рублей, Стоимость доставки до ПВЗ - 170 руб

3. Южный Федеральный округ: срок доставки 2-3 рабочих дня
Стоимость адресной курьерской доставки - 350 рублей, Стоимость доставки до ПВЗ - 170 руб

4. Приволжский Федеральный округ, г. Нижний-Новгород: срок доставки 2-3 рабочих дня
Стоимость адресной курьерской доставки - 350 рублей, Стоимость доставки до ПВЗ - 170 руб

5. Уральский Федеральный округ, г. Екатеринбург: срок доставки 2-4 рабочих дня
Стоимость адресной курьерской доставки - 420 рублей, Стоимость доставки до ПВЗ - 280 руб

6. Сибирский Федеральный округ, г. Новосибирск: срок доставки 2-5 рабочих дней
Стоимость адресной курьерской доставки - 540 рублей, Стоимость доставки до ПВЗ - 390 руб

7. Дальневосточный Федеральный округ, г. Хабаровск: срок доставки 2-5 рабочих дней
Стоимость адресной курьерской доставки - 540 рублей, Стоимость доставки до ПВЗ - 390 руб

Обращаем внимание, что данная информация носит исключительно справочный характер.
Срок доставки указан без учета дня приема/оформления заказа.
Точные сроки/стоимость доставки уточняйте у наших менеджеров.
Бесплатная доставка
Мы Бесплатно доставим ваш заказ по Москве и Московской области:
- до пункта выдачи заказов при сумме заказа от 5000 рублей;
- курьерская адресная доставка при сумме заказа от 7000 рублей

По регионам России:
- до пункта выдачи заказов при сумме заказа от 7000 рублей;
- курьерская адресная доставка при сумме заказа от 10000 рублей
Способы оплаты
Оплата с помощью банковских карт онлайн
Оплата банковской картой осуществляется онлайн на сайте сразу после оформления заказа. К оплате заказа принимаются банковские карты России и стран СНГ.

Чтобы оплатить заказ, в корзине оформления товара укажите способ оплаты «Банковская карта». После того, как вы подтвердите заказ, ваши личные данные и адрес доставки, откроется защищенная страница для ввода данных банковской карты.

После внесения данных вашей карты, нажмите «Оплатить». Оплата происходит через платежную систему Яндекс Касса с использованием банковских карт: VISA, MasterCard. Зачисление средств происходит мгновенно.
Оплата наличными
Оплата производится наличными денежными средствами курьеру при получении заказа. Либо наличными денежными средствами при получении заказа в пунктах самовывоза.
Для оплаты наличными при оформлении заказа выберите «Оплата наличными»

Внимание! Оплата наличными доступна только для заказов, доставляемых по территории г. Москва и Московской области. Отправка заказов в регионы возможна на условиях предоплаты через сайт или по безналичному расчету.
Безналичная оплата по выставленному счету
Вы можете оплатить заказ, как юридическое лицо по безналичному расчету. Чтобы получить счёт, вам необходимо:

  1. Оформить заказ на сайте, выбрав нужные вам товары, а также параметры доставки.
  2. Укажите способ оплаты «Оплата наличными».
  3. После оформления заказа, отправьте письмо по адресу hello@ipower.store с номером заказа, реквизитами для выставления счета и пометкой, что вы хотите оплатить товар, как юридическое лицо.
  4. В ответном письме сотрудник магазина выставит вам счёт на оплату.
  5. Оплатите счёт и ожидайте заказ*.
*сборка заказа и отгрузка в службу доставки осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента поступления средств на счет организации.
Гарантийное обслуживание
В своей работе мы в первую очередь ориентируемся на пожелания покупателя. Нашей основной целью являются твердое следование букве закона о защите прав потребителя. Мы стараемся максимально сократить все бюрократические моменты, связанные с обращением в сервис-центр.

Если ваше устройство вышло из строя или стало работать некорректно, напишите в наш сервисный центр — hello@ipower.store. Сотрудники сервисного центра проведут первичную консультацию по почте, а в случае, если она не поможет, дадут указания для дальнейших действий по инициированию гарантийного случая.

Возврат и обмен устройств в течение 14 дней после покупки

В случае, если вы решили отказаться от товара, который был куплен не позднее 14 дней назад, вам также перед процедурой возврата купленного товара и возмещения за него оплаченных вами средств необходимо сдать купленное устройство на первичную диагностику для подтверждения отсутствия механических повреждений (чтобы мы понимали, что возвращаем деньги не за сломанный клиентом товар). Такую диагностику мы стараемся делать быстрее, чем регламентируемые 14 дней (обычно она занимает 2-4 рабочих дня, если отсутствует гарантийный случай, а требуется только диагностика работоспособного состояния устройства). После диагностики и подтверждения сервисным центром работоспособности товара и отсутствия у него повреждений, которые могут быть связаны с небрежной эксплуатацией, с вами свяжется сотрудник и согласует формат возврата денежных средств (форма возврата соответствует форме оплаты. При оплате наличными возвращаются наличные, при оплате банковской картой инициируется возвратный платеж на банковскую карту). Средства, уплаченные за доставку, не возвращаются.

Срок гарантии

  1. На все электронные устройства устанавливается гарантия 12 месяцев со дня продажи (если не отмечено иного);
  2. На аксессуары, не содержащие электронных элементов, устанавливается гарантия 2 недели со дня продажи.
Регламент

Согласно закону о правах потребителя и другим нормативным актам, оборудование и устройства не подлежат бесплатному гарантийному ремонту, а гарантия не распространяется на:

  1. Повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
  2. Повреждения связанные с использованием в целях, для которых устройство не было предназначено, в т.ч. нарушение инструкций производителя и изготовителя при использования устройства;
  3. Повреждения, вызванные использованием не оригинальных аксессуаров;
  4. Повреждения, вызванные неправильным подключением и некорректной установкой программного обеспечения;
  5. Механические и электротермические повреждения;
  6. Отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем;
  7. Повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
  8. Повреждения, вызванные естественным износом при эксплуатации устройства;
  9. Устройства со следами вскрытия;
  10. Документацию, загруженные данные и личные настройки;
  11. Другое оборудование, повреждение которого связано с работой купленного устройства.
Made on
Tilda